本人刘嘉豪，就新开铺中交驾校报名学车。因科二未过，提前预交科二补考费，但由于工作原因，无法再继续练习学车，与驾校黄教练沟通协商退还科二补考费。但驾校黄教练不予理睬。并回复将不退还科二补考费。希望有关部门能够帮助解决。还有收费单据上显示有i c卡费100元，但在练车过程中并未使用过ic卡，希望能够得到满意的答复。
市驾培处工作人员已联系了该市民，进一步核实具体情况。学员刘嘉豪为中交驾校学员，现主要诉求有两个：一是要求驾校退还科目二补考费500元，二是要求退学退费。
经驾培处帮助学员与驾校协商，驾校同意退还科目二补考费500元和为其办理退学退费双方达成一致意见。对于涉事教练，驾校对其进行了批评教育，并保证在今后的工作中加强对教练员的管理和再教育，提高教练员的自身素质和教学质量。11月22日回访该学员，其表示已收到退款，退学退费手续也已办理完毕，学员表示满意。