本人9月1日于长沙街头充值酷骑共享单车押金298元，使用酷骑单车一次，彼时酷骑单车于长沙街头随处大量可见。10月1日听闻酷骑单车出现押金不退还等一系列问题后，于酷骑单车app选择退押金，时至今日一个月押金并未退还。新闻报道酷骑单车自6月初以来便出现押金不退还问题，但至9月长沙街头仍随处大量可见酷骑共享单车，乃至现在10月底，长沙街头虽酷骑单车密集程度不如从前但仍可见酷骑单车身影。自酷骑共享单车出现押金问题不退还以来，长沙城管并未对酷骑单车进行严厉管制，导致众多市民用户相继陷入酷骑单车押金不退还旋涡，298元押金对个人而言虽不至于是重大经济损失，但仍是属于个人权益受到损害，尤其众多市民用户的押金汇聚，金额不容小觑。
根据《城市道路管理条例》第二十七条第一项、第七项规定以及《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条规定：任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施。酷骑共享单车能够大量大面积地投放长沙街头，一定是征得了长沙市市容环境卫生行政主管部门同意后，办理了审批手续的。
如果说酷骑共享单车在进入长沙市市区之际，资质执照等相关证件手续充分，长沙市城管等相关行政部门准许其进入长沙市场，无可厚非。但酷骑共享单车出现一系列问题后，相关部门仍不采取措施对其进行严厉管制，对其投放进行收回与禁止，就是城管相关部门的监管不力以及未对其准许进入长沙市场的共享单车企业进行动态监管，且目前长沙未见任何相关部门对此事件有任何回应及相应的处理。对于广大市民用户使用酷骑共享单车押金退不回问题，广大市民用户所遭遇的经济损失及个人权益受到损害，城管等相关行政部门难辞其咎，请市长对此问题予以重视，并予以广大酷骑单车市民用户一个说法。

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网民朋友：
您好，您的留言已收悉。具体回复如下：
您反映的酷奇共享单车押金退还问题我局管理部门高度重视，已通过各种渠道督促酷奇公司及时退还押金。鉴于酷奇公司目前的情况，建议市民可通过拨打北京工商局（010-12315）或者法律途径维护自己的权益。
感谢您的来信。