尊敬的市长先生:我是盛腾学林西岸小区的一名业主。学林西岸小区共计四栋住宅楼的电梯均存在不同程度的安全隐患，经常出现各种事故（除了没有发生坠楼，该出现的都发生过）。本小区人员才入住不到三四年，电梯就频繁发生各种事故，且每次均为物业人员自行维修，未请专业人士彻底检查，有一次还听到物业维修人员说此电梯已运行十五年以上，小区人员每天都在恐慌中上下电梯，希望安监部门能派专业人员对小区电梯进行彻底检查，杜绝安全隐患。谢谢！

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文志兵：
你好，你反映的学林西岸小区电梯问题信函已收悉，现回复如下：
学林西岸小区有华升富士达品牌电梯12台，由华升富士达电梯有限公司长沙分公司负责维护保养，使用管理单位为长沙美时顿物业管理有限公司，定期检验有效期为2018年3月。
我局组织望城区工作人员于2017年11月30日到该小区现场核实处理，现场抽查了两台电梯，经反复乘坐，没有发现电梯运行异常，轿厢内贴有有效电梯使用标志和乘梯须知等警示标志，当场试验五方通话，报警装置畅通，有人接听电话。该小区电梯原厂维保，每月开展了2次维保，有维保记录。我局要求物业公司加强电梯日常管理，督促维保人员对电梯按规则进行维保，及时处理电梯故障，加大电梯知识培训与宣传。
感谢你对电梯安全的关注，电梯是全体业主的共有财产，委托物业公司开展日常管理工作，我局建议小区业委会和业主加强对小区物业和电梯公司的监督，支持配合物业开展电梯安全管理，共同确保电梯使用安全。
长沙市质量技术监督局
2017年12月6日