曾撰《小区肆意乱停车后患无穷》一文投诉。后收集本小区绝大部分业主意见，再次撰此文向市长信箱反映情况如下：
长沙市天心区南湖路53号欧园小区系原省木材公司的旧址改造而成，院内有后建30余层以上的楼栋3栋，加上原的木材公司的住户，大约有10栋左右的房屋。此小区面积不大，路面本无车位，空坪隙地寥寥无几，小区内可以容纳车辆的位置仅仅为人行道、休闲区域的过道、消防通道等。近年，小区内业主买车的户数增多，也许是小区内地下车库的卖价过高，车主纷纷将车停于这些不应停车的区域。（地下车库：北面一期一栋有一层，东南面二期一栋有两层，东南面的两层地下车库还空置不少车位）
小区于今年八月份以来，小区停泊车辆突然增多，近边的几个小区（芙蓉苑、弘林国际等小区访友办事、甚至于上班的车辆都渐渐停泊于小区内，搞得本小区本来狭少的空间更加拥挤不堪，行人过道上、花园休闲处、消防通道上四处停满了车。小区业主向物业管理部门反映过数次、陈述厉害，但置之不理，因停车有利可图，物业负责人干脆胆大妄为。据说是靠边几个小区的业主极力反对此类车停泊其内，抗交物管费，才导致这类车辆全部流入欧园小区停泊。
去年，欧园小区紧靠东门的二期二栋曽经失火，（也是物业管理肆意妄为，将一车辆管理的代办门面设于一楼，夜间当值的女孩下班后忘关电烤炉的开关导致电烘烤起火）火警阵阵，浓烟四起，由于大量的车辆拥挤于院内院外，救火车只得隔街兴叹，幸亏发现得早、扑救及时，由人工引水扑救，才幸免于难。试想，如果一旦再发生火灾，这么多的车辆拥堵于小区内，那些高层楼栋的人们就会再次上演上海居民楼失火的悲剧了！
还有小区内设有幼儿园，小孩、接送孩子的老人在往返途中，极易被往来停泊的众多车辆撞伤，导致交通事故的频发，也是后患无穷！
建议：有关部门立即介入此事的调查处理，以解小区住户的燃眉之急。

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你好，收到你的信件后，金盆岭街道城管办和黄土岭社区到欧园小区现场了解情况，与欧园小区现有湘鸿物业管理有限公司相关负责人共同会商解决居民投诉问题，现就投诉内容回复如下：
一、欧园小区基本情况
欧园小区位于心区南湖路53号，是一个新旧结合小区，院内有欧园一期一栋、二期一栋、二期二栋、省木材公司3、4、5、6、7、8栋及森宇大厦，共有1000多户。欧园小区停车位现共计205个，已由开发商出售给小区业主私有。但随着生活水平的提高，越来越多的家庭都购买了私家车，加上本小区有幼儿园一所、有楼栋各类公司，所以导致外来车辆越来越多的停入小区，小区的整体配套车位已经远远不能满足要求。物业公司对业主及车主多次告知禁止将车辆停放在消防通道，也采取过很多种方法来警告、制止，但效果甚微。
二、解决措施
1、关于车辆停放占用消防通道的问题。街道责成湘鸿物业管理有限公司要加强日常车辆管理，派保安专人巡逻值守，劝导业主规范停车。同时对业主及车主加强消防安全的宣传，促使业主发现问题的严重性。对占用消防通道的车辆必要时采取贴提示单、锁车等强制措施，规范车辆停放。
2、关于加大对外来车辆控制的问题。由于欧园小区停车位紧张，尽最大可能杜绝外来车辆进入，欧园小区物业公司将对小区大门和车辆道闸系统进行整体改造。因市、区目前加强防违控违工作，街道根据市城管委《关于进一步加强防违控违工作的通知》文件精神，要求湘鸿物业管理有限公司向街道办事处和城管中队提交欧园大门修建的报告及方案，目前街道正在走申报程序，待批复同意后再进行大门和车辆道闸系统的改造工作。
3、关于欧园小区二期二栋门面失火的问题。经查，该处因业主忘记关闭烤火炉导致起火，还没有发现明火前物业工作人员已将火苗扑灭，没有造成过大的损失。事情发生后街道和社区到现场处理，责成物业公司完善消防安全制度，对每个楼栋灭火器和消防栓进行全面检查，并增加消防设备的添置，要求物业公司每天对防火器材进行检查，对重点防火部位进行巡查，及时消除火灾隐患。同时，黄土岭社区社区今年8月5日组织辖区单位、物业公司和居民代表组织消防安全大演习，请专业人员讲解消防知识，现场演练消防器材使用，提高辖区单位消防安全防范意识。