2012年购买了天心区通用时代小区房屋，2013年10月交房，2014年3月聘请点石家装进场装修，进场前后进行了两次防水试验均未发现漏水现象，2015年初入住新房后不久发现卫生间包管处外墙发霉，不久后（2015年九月）七楼住户反映他家卫生间隔壁房间屋顶处漏水，随即点石公司安排防水公司一起进行现场查看，拆砖检查后发现是主下水管漏水引起，不属装修公司问题，马上通知北京均豪物业公司过来查看，工作人员过来查看拍照后说他没有权力处理，只能向上级反映情况，但一直都没有人处理，多次上门找物业工程部经理和史经理电话沟通，并按物业要求填写了投诉申报，但均豪物业史经理表示不负责任，由于瓷砖和防水已敲坏卫生间一直不能用水，物业又一直拖延时间不处理，严重引响了我们正常的生活。恳请市领导为民做主协调解决此问题。
已联系项目负责人曾经理（13637475755），责令现场查看并处理。