我们是长沙市岳麓区银盆岭金色山庄小区的业主，长沙移动宽带（铁通宽带）在我小区入户施工人员为省事图方便，光纤和电话线不走弱电井，直接在楼道和外墙拉线，现在很多楼栋外观全部被光纤和电话线缠绕，和一个老旧小区没有什么区别，严重破坏我小区外观。作为号称有良心的大型国企，世界五百强企业的移动公司，我们严厉谴责！！！
经现场核实，金色山庄为老旧小区，无预埋，宽带安装必须要走明线，但不存在乱拉乱扯线路情况，都是按标准钉线入户。我公司联系投诉电话15588888888，该号码一直无人接听，发短信也无人回复，并且我公司与小区物业公司主任，对方回复未接到相关业主投诉，望客户予以理解，谢谢！