尊敬的市长：
您好！我是长沙市岳麓区永祺西京11栋2301室的业主，2013年我在永琪西京买了房子，于2013年112月装修完毕，此住房是我结婚的新房，但是在今年2月15号我去房子的时候，发现房子涨了大水，原因是主卧水表玻璃炸裂，在2月12、13、14号都不是冰冻天气，并且水表在室内，为什么会存在炸裂现象，我询问了物业及水表厂，他们的答复都是“天灾”，并且物业和水表厂相互推脱责任，物业说自己没有责任，水表厂负责人则一直说自己在出差，开发商得知此情况后也从没露面。这个水表一不是我买的，是买房子的时候，房子里面就有的，二不是我装的，是物业公司装的，而且使用还不到一年，玻璃就出现炸裂，我把这个情况反映到质量监督局，工商局，均回答我不是他们的受理范畴，我想请问市长这种困扰民生的生活问题，以及消费者维护自己权益的问题，该如何解决，我也是万分无奈，所以请市长百忙之中抽出时间帮我解决，万分感谢！

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看着我:
您好，感谢您的来信！已协调物业服务企业、业主及水表生产厂家进行了处理。