一级供水的质量由政府保证，是公共安全问题，市民相信政府，但高层居民用水，由社区加压提供，居民看不见，也难知情，媒体也难监管，请问这二次供水的质量怎么保障、怎么监管？请举例：如《长沙--恒大名都》小区的二次供水质量保障监管情况。

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您好，来信收悉。现就您的问题回复如下：近年来，随着我区房地产建设加速，高层居民的二次供水日益增多，目前，二次供水卫生监督工作由区级卫生监督机构负责，主要监督措施包括：一是严格二次供水卫生许可管理，督促从业人员持健康证上岗，把好卫生准入关；二是强化二次供水日常监管，每年对二次供水单位定期开展卫生监督监测，强化卫生监督协管日常巡查，督促二次供水管理单位建立健全水质管理制度，配备专（兼）职人员，加强水质管理，督促供水单位对水池水箱等储水设备进行定期清洗消毒，对水质检测结果按规定进行公布；三是加强宣传培训，畅通投诉渠道，回应社会关切。每年4-5月组织开展全区生活饮用水宣传周活动，通过区卫生局政务网、长沙市卫生监督网向群众宣传饮用水安全常识，同时借助媒体加强对饮用水管理的宣传报道，区卫生局、卫生监督所设置了24小时值班投诉举报电话（073188062166），及时受理和处理群众的投诉举报。目前，长沙-恒大名都小区采用水箱储存二次供水的方式，我区卫监部门对其进行了监督，该小区从事二次供水人员共5人，均具备有效健康证明，有水池水箱清洗消毒记录和水箱水余氯自检记录，有涉水产品水箱的卫生许可批件和检验报告，有具有资质的检测检验机构出具的水质检测检验报告，有二次供水巡查记录等资料。对发现的问题，我们及时下达了卫生监督意见书，责令其立即整改，同时督促单位定期公布水质检测结果。欢迎您继续对我们的工作进行监督。感谢您的来信，此复。