2016年下半年龙吉湾小区地区增压泵损坏,导致经适房和龙瑞尚苑(商品房)1-8楼水压极低,经常停水。尤其是龙瑞尚苑7-8楼影响最严重,晚上经常由于水压低燃气热水器打不开,无热水洗澡等。小区经适房业务维修签字动用物业维修基金签字比例不到,半年来一直未维修。龙瑞尚苑(商品房)交房不到五年,不需要签字动用维修基金,但由于经适房业主签字比例不达标,物业处理也不积极,导致商品房尤其是7-8楼用水困难,半年来一直无法解决。
长沙水业集团有限公司关于投诉件《龙吉湾小区水压问题》的回复
市长信箱:
投诉件《龙吉湾小区水压问题》已收悉,我司高度重视,立即要求相关单位落实处理,现将处理结果回复如下:
经核查,龙吉湾小区在我司申请安装了一块口径为dn150的总表(接水点编号:000018892),而小区内部管道及泵房的维护由小区管理方,即长沙龙吉物业管理有限责任公司负责。5月25日,我司相关工作人员与该小区物业取得联系并建议及时整改,并联系用户告知用户小区用水基本情况及我司处理意见。
用户对我司司处理方式表示满意。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2017年5月31日
