2014.2.27.11:40，有一辆嘉年华巴士公司的804路开往北辰三角洲的公交车，在从南往北的涂家冲，（长沙市第一福利院门口）那
站，没靠站停车，甩客六、七人。后面一班804路的车牌是：50682。希望有关部门能严查并教育整治。
长沙一女市民
2014.3.2.

---

您好，您的信件收悉，我局高度重视，立即组织调查，现将有关情况回复如下：
804路公交车隶属我市宝骏巴士公司，因没有提供具体车牌号码，只反映当事车辆后面那台车的车牌是50682，经公司核实，804车队并没有该车牌号码，只有相近似的51682（462），于是根据此车牌号推算当事车辆可能是52403（461），但通过进一步调取视频监控查看，此车的发车时间与乘客提供的时间又不相符，故无法落实到当事驾驶员。尽管如此，该公司还是将来电人的投诉内容公布至公司各车队，警示所有驾驶员严格遵守行停秩序，规范停靠。我局也将督促宝骏巴士公司进一步加强对驾驶员的培训与管理，加大对行车秩序的监督、维护，力争为市民出行提供更加安全、便捷、优质的服务。
感谢您对交通工作的关心和支持。