胡衡华市长，你好！
由于水压不够，天心区解放四村石子冲新一栋附近六楼以上居民多年来没有自来水，一直靠水泵抽水维持生活用水，事关民生，极不方便！
此情况从2010开始反应，至今尚未解决！市长都换代了！

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市长信箱信件《解放四村石子冲新一栋附近没有自来水》我司于2014年4月7日收悉。高度重视，立即组织工作人员赶赴现场落实情况，现将具体情况汇报如下：
一、基本情况
（一）近年来解放四村多次反映水压不够的情况，我司在努力解决问题的同时，也及时向用户做好解释工作。
（二）造成该区域水压不够的主要原因是该地区约一半区域地面标高在60米以上，部分区域甚至在70米以上，在长沙市属供水高程地区；该处为老居民区，老输水管口径较小，且因为长期的运行导致过流能力有所减小；同时，该处因人口的增长及高层建筑的不断兴起也影响了用户的水压。另外，部分居民私自安装管道增压泵直接在管道上抽水，也是造成其他用户水压更小的原因。
二、我司所做工作
（一）请社区出面对居民私自安装管道增压泵现象进行规范，避免产生恶性循环。
（二）于2014年5月已启动（裕南街——解放四村）改管工程，计划将该处已使用将近三十年的原dn150供水管道改为dn300供水管道，现已完成技术交底，正在办理破路等相关手续，待工程完毕后，该区域的水压问题将得到明显改善。
（三）已将该区域内其它片区老旧管网列入整体改造计划中，逐步按计划实施管网改造；
（四）二供公司区域加压站位置已基本选定，目前正在落实相关手续，并将于近期与（裕南街—解放四村）改管工程配合实施。
三、对用户的用水建议
（一）随着城市用水量的持续攀高，请水压良好的用户一定要注意节约用水。
（二）我司将采取闸门调节等调度措施尽可能保障居民用水。在水压问题彻底解决前，建议水压受到影响的用户尽量避开用水高峰期用水、采取错峰用水、夜间蓄水等方式，以应对用水困难情况。
（三）对用户的用水问题，我们表示非常的抱歉。用户如有其他用水问题，可随时拨打我司24小时服务热线85133333，我司将竭诚为您做好服务工作。