市长你好！我是雨花区井湾子城南故事家园小区7栋308的业主。开发商2012年1月份交房的，我是2013年3月30号验收收房，2013年10月把房子装修完。计划让房子通风三个月左右。然后准备年底入住。2014元月20号，我岳母回小区看房子，发现家里地面和墙面全部被厨房下水管外泄出的污水浸湿，水深达7-8公分，污物遍地都是，散发着难闻的臭气，随后我母亲向物业公司报告，物业公司派人帮助清理了污水污物，但是外泄的污水污物已给我家适成了严重的经济损失。这次污水外泄的主要原因是污水管变形造成的，造成下水管堵塞而污水向我家外泄，主要责任是开发商施工方工程质量不合格和物业管理不到位。在和开发商，物业协商后，一直拖到现在他们也不愿赔偿。他们目前只是给我们恢复了一下墙。但是最重要的地板，和柜子，房门等他们不愿赔偿。多次协商他们就一直拖，不肯解决。我也只能想到市长您了。请求市长帮助解决我们的困难。谢谢。

---

智鸿:
您好！感谢您的来信。
收悉来信后，我委责成长沙市建设工程监督站调查处理。经监督员与施工单位和开发商联系，施工单位承诺整改，目前正在整改中，请您持续关注监督。关于您提出的经济赔偿问题不在质监站职能范围。