尊敬的政府领导:
我居住于长沙市开福区北桥新村14栋2单元,我们这个小区是上世纪80年代修建.但由于地下管道总水管漏水有很久了,现近几个月漏水非常严重.我们很担心由于长期漏水会影响房屋地基的稳定性会引起房屋的倒塌情况,影响我们的人身和财产安全.
因为就在前不久长沙开福区黑石渡社区治安巡防站附近的一处单车棚就发生过此类似的问题.而我单元门前是一条主干道,附近有所紫凤小学.这条路是小学生必经之地.希望政府领导能积极请有关专家来查清漏水原因.好防范于未然.不酿成大祸.
我会关注此事的后续情况.网页我已截图.
此致
开福区北桥新村14栋2单元居民

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市长信箱转来投诉件《小区地下总水管漏水严重》我司于9月17日收悉，高度重视，立即安排城北分公司相关负责人前往现场落实，现将相关落实情况回复如下：
一、 现场处理情况
我司工作人员与用户联系并一同检查管线、水表及附属设施，均未发现漏水现象。后经公司系统查询，近两个抄表周期用水情况为216m3和218m3，抄表周期为两个月一抄。用水属正常。
二、 我司建议
建议用户继续观察该管道漏水情况，如出现漏水扩大应第一时间与其内线管网的管理方反映，要求其进行维修。维修过程中如需供水公司技术指导，可随时致电24小时服务热线85133333。用户同意我司处理意见，并对我司服务表示满意。
2014年9月28日