回复内容：
我司接到市长信箱信件后，立即与信访人取得联系。12月24日早8:00，工作人员前往现场落实，根据勘察该小区外线水压该用户反映时间段为稳定在3公斤左右，压力正常。询问周边住户，均反映水压正常。该用户的楼下有一块分表，属于小区内线水表。 据现场人员勘察分析，出现该种情况有可能是楼下分表内有泥沙，建议用户先进行洗表，再据洗表后水压情况作出解决方案。
尊敬的市长信箱领导：您好，因问题一年不得到解决，特此再次投诉长沙城西供水公司：
一年前向贵信箱反映问题后，我于约1年后，上月终于自行联系上了相关的供水公司，对水表进行仔细的检查：没有发现泥沙沉淀现象。
经过我个人的走访调查，对橘洲新苑6栋6楼三住户、7栋5楼一住户、3栋5楼一住户、13栋6楼一住户共计六住户进行了了解，水压不稳定现象十分严重，3栋5楼一住户为了晚上用燃气热水器洗上热水澡，不得不和我家一样重新更换恒温、可在低水压自动启动之燃气热水器。
另我在投诉信中要求其晚12点进行相关测量，并不是早8:00，这一点属于理解偏差。
现水压仍然不稳定，与2009年相比有极大差别，该供水公司应该认真检讨，仔细查询管线问题，不应敷衍了事。
不得不在一年后再次投诉！请严肃处理！

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welyon用户：
我司于11月19日收到市政信箱转来《再次投诉城西分公司》的信件，公司对此事高度重视，立即组织有关工作人员赶赴现场勘查了解情况，并致电信访人，希望能够进一步了解情况及到用户家中查看，但通过多种联系方式仍联系不上信访人，现通过市长信箱回复如下：
一、 现场检查情况
11月26日，对信访人反映水压低的几处地方先后两次进行测压，12:00测得小区内13栋旁消防栓的压力为0.26mpa，19:00压力为0.27mpa。
12月3日20:30测得5栋旁消防栓压力为0.36mpa，并再次与信访人联系，但仍旧无法取得联系，后在5栋502房罗师傅家中热水器进水管上测得动压力为0.18mpa（现场拍照），热水器能够正常开启。
12月4日12:30我司工作人员再次在5栋东头消防栓上测得压力为0.32mpa。
二、 处理结果及建议
我司工作人员对该小区进水总阀、管线进行检查，未发现异常。又多次在不同时段进行测压，压力也属正常范围。由此推断，信访人反映的水压问题与其内部管线有关。根据《长沙市供水用水管理条例》规定，市政公共管网由供水企业负责维护和管理，而内线管网则由其管理方或维护方负责管理和维修，建议信访人与内线管理方取得联系。另如仍有与供水有关问题，欢迎随时拨打我司24小时服务热线85133333或城西分公司维修电话82240311，我们将及时进行处理。