我居住的小区，岳麓区枫华府地小区不知道是不是在进行水管改造，在小区狭小的人行道上堆满了自来水管，让我们都没有地方走路，堆了已经半个月了，也不见施工，为什么不施工却把水管运进来，为什么不堆放在那么多宽敞的地方，偏偏放狭小的人行道上，希望自来水公司给出合理的答复，直接在市长信箱回复就可以，不方便接听电话。

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长沙水业集团有限公司
关于投诉件《岳麓区学士街道枫华府第》的回复
市长信箱：
投诉件《岳麓区学士街道枫华府第》已收悉，我司高度重视，立即安排相关单位予以落实，现将相关处理情况回复如下：
一、小区基本情况
据了解，枫华府第小区由于管道爆裂频繁，经常进行水管抢修，严重影响到小区内居民用水。因此，该小区物业及业主向市户改指挥部申请进行户表改造，以解决小区内水管经常爆裂的问题。该用户反映小区人行道上被堆放大量水管，是由于dn300的球墨铸铁管体积重量较大不便转移，根据施工现场需求就近堆放。
二、我司处理情况及建议
经现场踏勘及核查，设计公司已于2016年6月出具枫华府第户表改造施工图，2016年7月我司工作人员组织岳麓区户表改造指挥部、学士街道、社区、物业、设计公司、施工单位、监理单位在枫华府第召开了技术交底会，会上对枫华府第户改项目进行了一次技术交底及现场相关问题的协调；会后施工单位也积极做好施工前的准备，并于八月底开始准备施工材料。
经我司工作人员现场核实，该小区户表改造已经开始施工，9月1号已开始入户打孔，9月6号已进行地埋管道开挖。户改施工难免会对小区内居民出行造成影响，请居民理解，我司也会督促施工单位文明施工、加快施工进度，做到少扰民、早完工，还小区居民一个整洁的生活环境。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2016年9月12日