尊敬的市长，您好，本人于12月反映的《长沙交通支队处理事务不合理》信件，到目前已经半个月了，但仍然没得到任何答复，由于事情已到重要关头，肯定领导再次帮忙，亟待回复！！！谢谢！！！
您好！很感谢您对我们的工作提出批评和意见。驾驶证初次领证日期和电脑系统中初次领证日期相差一天的情况，是因为系统升级造成，全国各地均有这种情况，过往，各省市车管所均从便民利民的角度出发，通过发函等方式查询有关原始档案后，受理了相关业务。我所已于2012年12月17日收到您寄来的资料，并于当日为您免费办理了相关业务并邮寄给您，感谢您的配合，希望您工作顺利，由此给您带来的不便敬请谅解。
关于96588多次打不通以及没有按时回复的问题，由于96588是长沙车管所对外的咨询服务电话，每天确有话务高峰占线的情况，我们已要求话务员当日内必须回复所有来电，欢迎您和广大人民群众监督。