尊敬的市长您好，我们是停电学府的小区业主，在这两天三次停电的好日子，我们郑重邀请电力局领导来我小区做客，与民同乐，感受40度没有空调电扇的热烈气氛。
今天是近40天第5次停电，也是一年来不记得多少次停电，2017年除夕晚上，我们小区也停电，6月份我们小区起码是停电了三次，每次是十几二十几个小时，这个电力系统肯定有记录。
大部分停电都是发生在最冷或最热的时候，没有任何提前通知的临时故障停电，线路问题已经十分突出。而且小区周围只有湘水熙园小区与我们同病相怜，每次停电就只有我们两个小区的居民看着周围小区仰天长叹却无可奈何，两年来因为停电小区业主集体住宾馆已经发生无数次，大家的心情可想而知。
电力的回复是请耐心等待，线路在抢修，问题是，老这样时不时抢修，我们身体扛不住啊。老人小孩受不了啊。被逼无耐只能住宾馆，有家不能回。这样的小区，住着还能让人有安全感吗？老线路住的也是人啊。不能说老线路就不管，放任这么时不时的线路故障，总是有办法能解决的。为啥不考虑老百姓的生存问题，解决下民生问题。这是最基本的啊。
请领导关注新开铺变电站338湘化线，该改造该换线该扩容，请拿出彻底解决方案，给大家生存下去的希望

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尊敬的市民:
您好！对于您反映的情况经过我公司的调查核实现回复如下：
国网湖南省电力公司长沙供电公司配电运检室配电二班工作人员核实，该地址为110kv新开铺变电站10kv湘化线供电。客户反映一到夏天就频繁停电。由于夏天高温高负荷期间，用电量剧增，不得不采取停电措施缓解局部电网及设备安全稳定运行，近期从6月25日至7月25日内该地址共发生6次停电，其中3次因恶劣天气引起的故障停电，3次为长沙地区近期持续高温天气，用电量剧增，严重影响线路设备运行导致的停电，并非线路老化导致。且故障停电无法预计，属不可抗力因素，故无法提前通知到客户，也并非抢修人员未根治故障。但计划停电信息会提前7天在95598系统、长沙工供电公众微信、湖南省长沙市政府网站、长沙晚报、三湘都市报、潇湘晨报、政法频道、红网进行发布。整改措施：以后我工区将加强对配电设备的巡视，发现缺陷隐患及时上报并登记，利用停电时间进行消缺，确保安全供电。
感谢您对我们工作的理解和支持！