交警同志：
公司保安说我家人的车违停抄牌了，但是又没看到条子，条子可能被风吹走或者被人扯走了，网上又查不到违章，怎么处理，如果真有违停抄牌的话，交警难道不输入电脑的吗？
revenly02：
您好，您的留言已收悉，现就有关情况回复如下：
我支队处教科于2017年09月11日17:00、09月12日09:44和09月12日15:01共三次使用办公电话88878835拨打您留存的电话15968386529，系统提示无法接通。对非现场违法记录，可以自助处理方式：
1、网上自助办理有以下几种方式：
①长沙公安交警网自助办理（网址：http://www.hncsjj.gov.cn）
办理范围：发生在长沙地区（含望、长、浏、宁四区县市）且单笔罚款在200元（含）以下非现场交通违法记录。
办理须知：
a、目前自助系统只支持湖南籍驾驶证、长沙籍机动车办理业务，且只能由车主处理自己名下车辆的交通违法记录；
b、准备好本人驾驶证和行驶证原件，以及车主名下能支付罚款的银行卡一张。
操作流程：
1）、打开长沙公安交警网：http://www.hncsjj.gov.cn
2）、点击进入“网上缴纳罚款”。
3）、输入“驾驶证号码”和“档案编号”。
4）、输入车牌号码、该车发动机后六位号码。
5）、点击“机动车违法信息”。
6）、点击“违法处理”，登陆银行缴款界面进行违法缴款支付。当显示缴款成功后，该违法记录处理完毕。
提醒事项：如出现银行卡已扣款，但违法记录未能处理的情况，属于网络异常引起的数据丢包现象，请不要继续操作自助系统，应当到处罚窗口现场办理。银行将把所扣款项在五个工作日内退还到原支付银行卡上。如需帮助，可致电：0731-85112130、85110344。
②长沙公安交警微信办理（关注“长沙交警”微信公众号）
办理范围：发生在长沙地区（含望、长、浏、宁四区县市）且单笔罚款在200元（含）以下的非现场交通违法记录。
办理须知：
a、目前自助系统只支持湖南籍驾驶证、长沙籍机动车办理业务，且只能由车主处理自己名下车辆的交通违法记录；
b、准备好本人驾驶证和行驶证原件，以及车主名下能支付罚款的银行卡一张。
操作流程：
a、关注长沙交警微信服务公众号。
b、将驾驶证与车辆信息与长沙交警微信号进行绑定后，即可办理长沙微信推出的各类业务。
提醒事项：如出现银行卡已扣款，但违法记录未能处理的情况，属于网络异常引起的数据丢包现象，请不要继续重复办理，应当到处罚窗口现场办理。银行将把所扣款项在五个工作日内退还到原支付银行卡。如需帮助，可致电：0731-85112130、85110344。
③湖南公安交通违法处理自助服务平台
办理范围：全国机动车发生在湖南省范围内且单笔罚款在200元（含）以下的非现场交通违法记录；
办理须知：
a、目前自助系统暂只支持湖南籍驾驶证办理业务；
b、准备好驾驶人驾驶证和车辆行驶证，以及驾驶人名下能支付罚款的银行卡一张。
操作流程：
进入湖南公安交通违法处理自助服务平台：http://www.hn122122.com，注册后即可办理。
服务电话：0731-89609073、89608073
2、自助机办理：
①易站通交通违法自助机办理
办理范围：湖南籍机动车发生在长沙地区（含望、长、浏、宁四区县市）且单笔罚款在200元（含）以下的非现场交通违法记录。
办理要求：
a、驾驶证为湖南籍（可以与车主不一致）；
b、有驾驶人第二代身份证、驾驶证和行驶证原件，以及身份证名下能够支付罚款的银行卡一张。
办理流程：
交通违法办理、读取身份证信息、机动车违法、车辆号牌和类型、车架号后4位、交通违法详情及办理 、确认交易信息，交易完成、打印凭条。
如出现银行卡已扣款，但违法记录未能处理的情况，属于网络异常引起的数据丢包现象，不要继续在自助终端机上重复办理，应当到处罚窗口现场办理。银行将把所扣款项在五个工作日内退还到原支付银行卡。如需帮助，可致电：0731—82809182。
②无锡所交通违法自助机（处理异地和本地违法）
办理范围：
a、湘a车辆发生在全国且单笔罚款在200元（含）以下的非现场交通违法记录；
b、湖南籍机动车发生在长沙地区（含望、长、浏、宁四区县市）且单笔罚款在200元（含）以下的非现场交通违法记录。
办理要求：
a、驾驶证为湖南籍（可以与车主不一致）；
b、有驾驶人第二代身份证、驾驶证和行驶证原件，以及身份证名下能够支付罚款的银行卡一张。
办理流程：
违法行为处理、车牌号码、车架号后四位、读取身份证信息、驾驶证档案号后四位、选择违法记录、进入银联缴费，取走凭条，处理完毕。
如出现银行卡已扣款，但违法记录未能处理的情况，属于网络异常引起的数据丢包现象，不要继续在自助终端机上重复办理，应当到处罚窗口现场办理。银行将把所扣款项在五个工作日内退还到原支付银行卡。办理异地违法记录的，可致电：0731—84068225，办理本地违法记录的，可致电：0731—85112130、85110344。
感谢您对我们工作的关心、监督与支持。
长沙市公安局交通警察支队
2017年9月13日