2011年10月,我在华洋世纪雪佛兰专卖店买了台新赛欧,在交订金之前,销售人员黄涛告诉我有节能补贴,以后买可能就没有,所以我就急着把订金交了,后来提车交全款的时候被告知节能补贴被取消了没有3000元的补贴了,我当时非常生气,在买之前我再三询问是否有节能补贴,得到的答复是肯定有,并且有短信为证,销售经理称这是销售人员过失和店里没关系,于是我打电话到12315去投诉,在他们的努力下,销售经理只肯赔2000元和1000的物品,要不然建议我去法院,该销售销售人员黄涛告知物品保证比1000元现金划算,于是我们和解了。在我使用这三样物品的时候发现隔三差五的出问题,一次倒车的时候倒车雷达没叫,于是我的车后部撞在墙上,现在还有印子,我只能去修,当我询问维修师傅这三样东西是否有合格证得到的答复是没有,我后来到市场去问,该店补偿的1000物品不但是没有任何正规厂家的三无产品并且在市场上也没有1000元!它又一次骗了我,我希望相关领导重视消费者的权益引起重视,公平正义的阳光照耀中国每一寸土地是总理说的,我希望我能感受到阳光,万分感谢领导在百忙之中看我写的东西!
我局于2012年11月9日收到信件(id:396540),发信人反映2011年10月在雪弗兰专卖店预定新赛欧,商家称该车有节能补贴,但付款的时候商家就告知节能补贴已经取消了,后经工商部门调解,商家赔偿2000元和价值1000元的物品,现在发现物品是三无产品。收到信件后,我局非常重视,联系发信人获知其姓名为邓欣,登记为申诉分流至雨花分局调查处理。
雨花分局圭塘工商所接到分流的申诉后,执法人员11月20日下午4点40分与申诉人进行电话联系,告知申诉人于本周内来工商所进行处理,但申诉人说本周没有时间,下周如有时间,进行电话联系。2012年11月27日上午10点40分执法人员再次电话联系申诉人,申诉人称因时间过长,放弃申诉。
2012年11月30日上午11点我局电话联系发信人,发信人表示放弃申诉。
长沙市工商行政管理局
2012年12月6日
