我住雨花区新星小区附近。每天上下班时间都得经过曲塘路与圭塘路的交接口（雨花区公安分局对面，红绿灯下面）有一个黄色消防栓。一年365天，基本300在漏水，，我与同事已接连打过110，和85133333的电话n次反映情况，都说会有人来处理，可能也有处理，但是第二天基本还是漏水，，自来水办公室人员打电话来说，是某些部门取水没有关好，他们也无奈，我们普通市民觉得政府相关部门没有衔接好，造成大量的水资源浪费，希望上级领导部门与相关了解情况并尽快处理。
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长沙水业集团有限公司关于投诉件《雨花区新星小区附近消防栓漏水》回复
市长信箱：
投诉件《雨花区新星小区附近消防栓漏水》已收悉，我司立即要求相关单位进行调查落实，现对相关情况回复如下：
经核查，此消防栓属公益取水消防栓，供附近环卫、园林等取水使用，取水量大、使用频率高，常出现取水后阀门未及时关紧的情况。工作人员多次至现场关紧阀门，仍无法从根本上避免漏水情况。同时，我司也将与公益性取水单位进行联系，请其在取水后爱护消防栓。用户如发现身边有消防栓漏损的情况，可通过我司24小时服务热线96533进行反映，我司将及时进行处理。
当日下午，我司相关负责人与用户取得联系并向用户解释此情况，用户表示理解。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2017年3月7日