我是一名企业职工，6月26号在下午下班时，我骑电动车在路上被一辆货车轻擦一下倒在地上，没有看清货车的牌照货车就跑掉了，当时有同事看见了也没有报警就把我送到了旺旺医院治疗。后来我到社保局作工伤认定，社保局说要有交警的事故责任证明才行。我就到了雨花区交警中队，经过3天的往返，最后一位负责处理事故姓高的警官说：“这么久了，你当时又没有报警，没有办法处理，我是不会开事故证明的。”我只好回家了。所以我想请求得到政府的帮助，我到底该怎么办？
您好，感谢您的来信。雨花交警大队收到该内容后，即由大队事故中队指导员与您取得电话联系。经与您了解事情经过后，告知您需向雨花交警大队提供相关证明材料，雨花交警大队将按相关程序进行办理，敬请您理解。