尊敬的市长：
您好！
我们是开福区营盘街社区学宫街附近居住的居民，自今年开福区北正街和成功街的门面和居民楼拆迁以来，学宫街的整条街道两旁的门面就变成了“蔬菜农贸市场”，学宫街两旁的门面都对外出租给没有门面或拆迁的门面户经营水果、蔬菜、鱼类水产、肉食品等个体户经营，严重影响了街道的正常交通和环境卫生。尤其是营盘街社区附近的民主东街2号经营水果的门面，不但把水果摆放到门面前的马路上叫卖，而且每天将自购运输水果的车辆横放在马路中间（即自家门面的马路前面）叫卖水果，其位置正处于交通十字路口，过往车辆众多，每天都有车辆堵塞和因堵塞的叫骂声，严重影响了交通秩序和精神文明的建设。
2013年自北正街门面拆迁以来，众多失去门面的经营户就租赁学宫街两旁的门面从事店外经营，街道脏乱差的现象极为严重。附近的居民也多次向开福区营盘街社区、望麓园街道办事处、望麓园街道城管办等部门领导多次诉求，一些单位的领导视而不见，任其妄为，这种脏乱差的现象到底何时可以解决？现不得不向市长大人反映此事，况且正值长沙精神文明创建大检查时期，社区只注重大街道的卫生和形象管理，且忽视小巷街道的卫生。上级领导到社区检查只走大道，或坐在车上检查，如此只把大街道卫生美化让领导看，走过场，搞形象工程，这种责任请问谁之过呢？
因此我们恳求并希望市长大人督查此事，还开福区营盘街社区学宫街街道一片干净、清静、和谐的居住氛围！
开福区学宫街居民
2013年8月26日

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市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
经查，学宫街脏乱差问题的形成存在多种因素，一是该街道属于老城区、人流量大、路面狭窄、设施落后，加之在车辆在街道两旁的停放，显得拥挤不堪。二是原与学宫街相接的成功街和北正街拆迁，成功街一直以来就是一个自发形成的露天市场，拆迁后大部分经营户和流动摊担便集中转移到了学宫街，经营蔬菜。使得原本不宽的路面充满了行人和车辆，脏乱差现象由此形成。三是街道城管办和社区多次整治，由于执法权限和部门衔接等诸多问题，没有取得好的效果。
望麓园街道办事处针对学宫街脏、乱、差的问题，专门成立了以城管办牵头，城管执法中队、派出所、工商、税务、交警、社区参与的专项治理小组。街道为彻底整治学宫街，联合整治小组7家成员部门先后召开了4次会议，达成共识，制定了如下整治措施：
1.加大宣传，每户经营户发放告知书。召开经营户代表会议，听取经营户的意见。
2.派出所、社区负责摸清经营户的证照是否齐全、是否有违章经营行为，选出不配合和存在违章经营重点户。
3.工商、税务上门，清退无证经营、违章经营户。
4.交警队、城管执法中队根据实际情况划定停车位，对违章乱停的车辆一律扣车。
5.重点打击不配合及暴力抗法的经营户。
6.派出8名城管协管员专门守点，划定责任范围，发现问题及时汇报并采取措施。
7.社区加大清扫保洁力度，保持街道的干净整洁。
目前，各项整治措施正有序开展，9月11日至16日进行了为其四天的宣传劝导；16日至18日连续三天开展联合行动；20日召集长期不听劝导、顽固不化的流动摊担及经营户进行了集中沟通教育；同时发动居民积极行动起来，组成义务劝导队，共同治理学宫街的问题。通过政治，脏乱差现象明显好转。但学宫街的问题由来已久，同时也关系到部分老百姓生计和稳定问题，短时间内不可能做到市民完全满意，整治行动也将是一个长期而艰巨的过程，望麓园街道将会保持整治常态不放松，努力还市民一个干净整洁的生活环境。