尊敬的长沙市政府相关部门的领导：
　　　你们好！
　　　我们是雨花区山水庭院小区业委会筹备组成员。我们山水庭院小区的业委会成立工作从2012年3月份开始申请至今，已经历时将近一年的时间了，由于一直是热心业主自己在进行相关工作，工作非常的具体和辛苦，但是我们坚持了下来，并于2012年8月25日依法完成了所有的程序正式选举成立了，于2012年9月25日通过了井湾子街道办事处的批准，依法向雨花区建设局递交了山水庭院小区业委会备案申请书。区建设局的工作人员经过资料审核，向我们指出：依据建设部文件的规定，我们的备案工作还欠缺小区开发商应提供的相关资料，所以不能予以备案。依据建设部2009年274号文件的规定，小区开发商应向建设局提供以下资料：
　　　㈠物业管理区域证明（地名委员会文件即可）；
　　　㈡房屋及建筑物面积清册（要求开发商列表）；
　　　㈢业主名册；
　　　㈣建筑规划总平面图；
　　　㈤交付使用共用设施设备的证明（开发商与物业公司的移交册）；
　　　㈥物业服务用房配置证明（市住建委物监处的物业用房审批单）；
　　　㈦其他有关的文件资料。
　　　我们筹备组的工作人员于9月25日当天即与山水庭院小区开发商---湖南永泰房地产开发有限公司（下面简称永泰公司）工作人员---亦即山水庭院小区业委会筹备小组的成员之一朱xx就此事进行了联系，并将以上需要提供的备案资料的内容以传真的形式告知。朱xx当时答复我们：传真已经收到，资料整理需要时间，在国庆节以后会着手帮我们来处理这件事。国庆长假以后，10月9日，筹备组工作人员再次与朱进行联系，得到的答复是：由于手头上工作太多，此事要一直搁置到十月底甚至十一月份才能进行办理。我们的工作人员建议她是否能向公司申请指派他人来办理此事，以便尽快完成备案工作，朱回答我们无人可以指派，只能由她来办理，要我们再等一个月。于是我们一直在等她的消息。时至2012年10月25日，我们前往永泰公司找到朱xx得到的答复实在令人费解：她说她的工作忙不过来，要我们到公司找领导指派其他人来办理此事。于是我们又于2012年10月29日再次前往永泰公司找到该公司相关领导---邹xx，并以书面的形势向他提交了我们要求其在七日内配合提供相关备案资料的函。邹xx当时答复我们，会帮我们办理，但在七天内办不好，虽然我们一再要求其给出具体的时间，他一直没有答复，只说要我们等他消息。2012年11月19日，我们再次致电邹xx，得到的答复仍然是：“工作很忙，没有抽出人手来办这件事”，至于资料具体的交付时间，仍然是含糊其辞。时至今日，也就是我们合法备案五个多月的时间，虽然经过一再催促，我们仍然没有拿到备案所需的资料，我们的工作陷入了困境，一筹莫展。
　　　成立业主委员会是小区业主的正当权益，及时提供备案相关资料也是开发商的义务。对于永泰公司在此事上的做法，我们很有看法，由于其一再地拖延，让我们的备案工作超过了法定的时限，我们将近一年的辛苦工作将会白费。我们业委会的工作人员一直在全力以赴地通过各种渠道努力催促开发商尽快办理，但是一直没有成效，时至今日，永泰公司依然是含糊其辞，一直没有提供备案所需资料。因此我们只有向市政府求助，希望有关部门来管一管我们的开发商，让我们小区的业委会能早日成立。谢谢！
山水庭院小区业主委员会筹备小组
2013年3月1日

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mhm:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收到您的来信，我委责成长沙县住房和城乡建设局（以下简称长沙县住建局）对您反映的问题进行调查核实，并作如下答复：
收到来信后，长沙县住建局非常重视，17日分别与投诉方山水庭院业主为会员和被投诉方湖南永泰房地产开发有限公司联系，并以督办函的方式要求湖南永泰公司尽快处理。现湖南永泰公司已经按业主委员会要求提供了资料，事情基本得到了解决，湖南永泰房地产开发有限公司也就处理结果出具情况说明，我委也将继续关注该事件的后续发展。