尊敬的胡市长：您好！
我们是开福区四方坪通华天都的业主,有关开福区四方坪通华天都业主关于办理合法《房产证》和《土地证》一事，已有3次向您的“市长信箱”栏目反映了，该信箱栏目和相关部门同志给了我们的答复都是一些所谓的理由和踢“皮球”似的，我们业主跟随着“皮球”踢到哪找到哪，仍毫无结果。这与您在2月21日主持全市党的群众路线教育实践活动动员大会上易炼红书记强调的“…对群众反映强烈的实际问题，要不等不靠不拖、不踢皮球、不讲价钱…”实在相差太远，业主们深感无望！
按照国家相关规定，房地产项目开发办理流程：办理《建设用地规划许可证和国有土地使用证》→办理《建设工程规划许可证》→办理《建筑工程施工许可证（又称建筑工程开工证）》→《商品房预售许可证》→《业主购买商品房》→相关部门为业主办理合法的《房产证和土地证》。通华天都的房子已在市房产局进行了登记备案，这标志着业主们应当能拿到合法的《房产证和土地证》了。为此，我们业主再次向您恳求：责令相关部门和开发商为我们业主办理房屋产权证！
如果您在实在无法为我们业主解决这一难点问题的话，只能请求您给我们一个亲笔答复，以便我们寻求上级领导和职能部门或“焦点访谈”栏目等来依法保障我们应享有的财产益不受侵犯。
谢谢!
（请“市长信箱”栏目负责同志转交给市长和易炼红书记）

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泪流:
你好！该项目涉及到公司与政府结算问题，在结算结果没有出来前，无法完善相关手续，并无法办理产权，国土手续请直接跟国土局联系。