今年年初，长沙有湖巴、万众两家公交公司推出了手机app，一定程度方便了大家的出行，但是有如下几个缺点：
1、线路有限，更新慢，线路一直都是那么几班公交车，不完整。
2、推广力度不够，好多人都不知道有这样的app。
3、app分散，按照现在的情况都是各个公交公司自己出自己的app，没有统一的app供人查询，现在要查询少量的公交线路还要记住每一趟车属于什么公司，太不人性化。
因此我建议政府有关部门：
1、统筹所有公交公司的公交车信息，每一趟公交车的信息都整合到一个统一的长沙公交app上网。
2、加大宣传推广力度，让大家用上这个app。
现在很多城市包括武汉、南昌、成都等都已经实现全部公交线路联网查询，长沙在这方面落后很多，做好这一点是为长沙便民服务加分的事情！

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信件收悉，现就有关情况回复如下：
　　　　1.近年来，随着我市公交优先政策的贯彻落实，我市公交行业快速发展，公共客运行业信息化建设工作也在逐步推进。在2013年9月，交通运输部下发《关于长沙市城市公共交通智能化应用示范工程可行性研究报告的批复》，在该项目的建设内容中就有包含建设公众出行信息服务系统,该系统涵盖了公交手机应用这一功能,目前，该项目正在实施招投标，预计2015年上半年将建成并投入试运行。
　　　　2.科技化、人性化是公交行业发展的必然趋势，但公交行业新科学技术的应用，需要一个循序渐进的过程。市客管局将不断加大推进力度，争取以先进可靠的科技断方便市民的出行。