1、几乎所有房屋存在严重质量问题，屋顶及墙面普遍存在漏水问题，给业主生活造成极大不便，多次向物业公司(长少雨建物业公司)及开发商(长沙雨建房地产开发有限公司)反映却无果,反正就是拖,我们都很清楚他们的目的就是拖到保修期后(5年)吗,过了保修期他们就不用管了；
2、小区物业管理极不负责，现在可以说是完全没有物管了,大门每天打开无人看守，小区内没有保安，小区已多次发生失窃情况，业主生命及财产安全受到严重威胁；
3、小区经常停水，不是现在旱情停水，而是从业主入住开始2008年至今一直就没正常用过水，作为业主我们也搞不清到底是物业公司的问题还是自来水公司的问题,但水费我们从来就没欠过；
4、小区物业公司把以上问题都说成业主没有交纳物管费，那我们反问一下交了物管费的业主怎么办？要是继续这样下去，还有哪个业主会继续交物管费，要是物业公司所有的物管服务能及时跟进，哪个业主会不愿交物管费？
万望有关部门严肃处理长沙雨建物业公司和长沙雨建房地产开发有限公司存在的以上问题,给我们老百姓一个说法,我们买房是享受生活的,而不是一天到晚受气!!!

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三城花苑业主：
　　　　您的投诉件已收悉，经我局工作人员了解，现对您反映的情况作如下回复：
　　　　根据《物业管理条例》第三十一条“建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。”根据《建设工程质量管理条例》的规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。”房屋外墙的保质期为5年，在保质期内出现问题应当有开发商负责整改到位，若开发商不履行自身义务，业主可将情况反映至县住建局质量监督站来督促开发商履行义务，将问题整改到位。
　　　　目前，针对小区停水问题，据小区物业负责人反映是由于水压不够，现物业服务企业已购置增压泵，将在下周一之前安装好，保证居民用水。
　　　　据核实，该项目存在秩序维护员配备不到位，我局责令物业服务企业进行整改，按照《物业服务合同》的约定，配备相应的秩序维护员，协助做好小区内的安全防卫工作。
　　　　缴纳物业服务费是每位业主应尽的义务，物业服务费用的收取也是保障物业服务企业日常运作的基础，业主应当按时、足额缴纳物业服务费。
　　　　我局建议小区业主依照《物业管理条例》和《业主大会和业主委员会的指导规则》的相关规定，在乡镇人民政府的指导下依法召开业主大会、成立业主委员会，通过建立一个良好的沟通平台，维护广大业主的合法权益，为全体业主营造一个和谐幸福的生活环境。
长沙县住房保障局
　　　　2013年9月16日