请解决居住问题
处理单位：市住建委 处理时间：3/18/2014 17:20:5
信件内容：
尊敬的领导您好，我在岳麓区地华梅溪湖畔购买商品房一套，该小区去年10月交房，我与今年1月初入住，现在该小区的水压时大时小（据物业公司说是水泵开启了小流量保护装置，水泵一下抽水一下不抽水，该保护装置是设备方开启，需入住率达到50%才关闭），导致洗澡的时候水一下烫一下冷，跟物业公司和开发商反应该问题已经一个多月了，他们一直不处理，该小区已经入住的居民都是这个现象，物业费从去年10月份就开始收1.8元一个平方，无法正常居住为什么还要收物业费呢？每次有问题就提皮球，物业说开发商的问题，开发商说归物业处理，我们实在是投诉无门，请帮忙尽快解决。谢谢
回复内容：
csjuming:
您好，感谢您的来信！您来信反映的问题，我委物业监管处已至电物业服务企业，确实存在你所说的问题，已责成其企业尽快与开发商联系协调，妥善处理，解决业主的实际困难。关于物业收费的问题，根据《《湖南省物业服务收费管理实施办法》》有关规定，经物业买受人查验收房后，物业服务费由买受人交纳。
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尊敬的领导您好，我等您处理该问题历时很久，但是这样回复一下没有解决问题啊

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csjuming:
您好，感谢您的来信！我委物业监管处已与物业服务企业联系，了解核实了相关情况。物业服务企业回复由于设备问题，目前没有更好的解决办法。已责成岳麓区物管科实地查看，解决，并与投诉业主取得联系，就处理意见进行了沟通，取得投诉业主谅解