市长您好，我在湖南被人诈骗了20万。6月25日我在浏正街派出所报的案。受案号【2013】16945 。诈骗我的人的信息 工商银行湖南省娄底兴城支行 开户名字 陈晨 账号 621558 19130 0000 6865。qq号 296815547 。办案需要时间这点我很理解，但是现在存在问题，我问银行的工作人员，他们说那个银行账户已经取消了，但是录像还有个人信息还在，必须要民警过去才可以调，银行的信息只能保持几个月，过了时间就没希望了。我很着急，向您求助，希望可以帮我解决。麻烦您了
您好！你的来信我们收悉，你反映的问题我们正在办理中，请你给公安机关一定的时间。谢谢！