刚看新闻说长沙地铁售票机不收10元纸币，觉得不可理解，10元纸币对现在市民来说是常用的货币，如果乘车要兑换货币又给乘车市民造成一定不便，而且在广州上海等一线城市地铁售票机都是收10元纸币的，希望长沙能改变地铁不收10元纸币的做法，与国内大城市接轨，同时也做到方便市民。

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爱乐1227：
您好！您关于“长沙地铁售票机不收10元纸币”的提问来悉，现回复如下：
2号线开通试运营后到5月27日，站内自动售票机是可收一元硬币、5元和10元纸币，但实际上，大多数市民更习惯持纸币购票，纸币数额越大，找零的硬币就越多，市民保管起来也十分不便。同时，也给提供硬币的银行造成了较大压力。
为了减少车站硬币消耗量，早在5月14日起，就在硬币量消耗最大的五一广场站进行了试点，经过了10天的数据观察，五一广场的硬币消耗量较实施屏蔽功能前降低了90％左右，效果显著，反响良好。故5月28日起，地铁2号线全线屏蔽自动售票机接收10元纸币购票功能后，届时，车站客服中心将负责为乘客提供兑换5元纸币和1元硬币的服务，最大限度方便乘客购票。对此，给您造成不便，还敬请您多多谅解。
感谢您对长沙地铁的关心与支持！我们一直在倾听，我们一直在努力……
顺祝安康！