感谢领导在百忙之中收看我写的信，并且有工商局的工作人员和我取得联系，我也没有期望能够得到华洋世纪的什么赔偿，其实就长沙华洋世纪雪佛兰欺诈事情我已经三番五次的找到该公司其领导总是避而不见，一直选择逃避的方式面对消费者，我是一个在85后，面对此消费欺诈事情确实显得有点不知所措，在我人生当中留下了一个非常不好的记忆，消费者维权成本实在太大，是我在维权过程中的心得，企业自身如果没有社会责任感，加上缺乏相应的违法成本，使得长沙华洋世纪雪佛兰在销售过程中无视消费者的利益，为所欲为，我不知道我是不是最后一个受欺骗者。拿起法律的武器保护自己的权益是中央二台的经济与法栏目的一个宣传口号，如果仅仅依靠法律我认为是不够的，每天需要上班赚钱还房贷，我没有时间也没有精力抽出其他时间去和华洋世纪这么家公司去耗，并且华洋公司它不惧怕任何途径的投诉，声称你要去法院就去，此嚣张程度和买车时的热情形成鲜明对比，是不是在国内只有这样的公司才能赚钱，法律是令人敬畏的，任何侵害消费者合法权益的行为都应该得到严厉的处分，我不知道政府相关部门在面对此情况是否会对华洋世纪做出处罚，当周围的人都在劝我算了，为了几千元钱不值得就当买个教训算了，我在想现在的人都怎么了，面对被欺诈被愚弄的消费者只能无耐的选择向前看，当长沙市建设的越来越美丽，在美丽的背后是否存在其他值得我们反思的东西呢，保护消费者权益光消费者具有维权意识是不够的，如何保障消费者合法权益我想是政府部门好好思考的问题！

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收到你的来信后，我局很重视，立即转雨花区圭塘工商所处理，现正在处理中，请你保持电话畅通以便能及时与你联系。
长沙市工商局
2012年11月27日