从2008年入住到现在已经是第三个年头，每个夏天，反反复复的停水，严重影响了们整个小区的生活。每次停水，轻则一天，严重的时候长达一个星期，长沙本来就是个夏季高温频发的城市。停水的时候，很多人不得不外出去投靠亲朋好友，有的还不得不每天出去住酒店。
每次停水的时候，小区也不怎么提前通知，早上起床准备上班的时候才发现没水，洗漱都成困难。蓬头盖面走到小区门口，才会看到小小的a4纸上写着停水从几点开始到几点停水，几点到几点供水，常常供水时间不到半小时，还不一定能按物业公布的时间来水。但事实上，看到这个的时候，对我们上班族家庭已经起不到任何防范作用。因为中午来水的时候，家中并没有人，想储备水也储备不了。为这个城市奋斗一天，下班回家，连洗个澡的水斗没有，严重影响了我们的生活质量。为此，小区的居民很多次和物业协商，希望能解决这样的事情，但是物业总是说自来水公司说什么时候停就什么时候停。
小区居民也有不少人反馈过这个问题，但是最终还是没能解决，不是说湘江水位低，就是说我们百草园小区地势太高，二次供水供不上。我很困惑，隔壁融城小区和百草园一墙之隔，但是他们小区就很少停水，只有城南大范围停水，融城才会停，而百草园是只要气温稍微升高点，就会停水。
今年是第三个年头，停水没有得到解决，反而比以往更加严重，三月底四月初，气温刚刚上升，百草园就频繁停水，最长一天停了三天。很多居民抱怨连天，但是不知道这样的情况，究竟要什么部门才能管理好。
往年，在长时间停水的情况下，自来水公司曾派来消防车给百草园送水，早上一趟，下午一趟，此事还经潇湘晨报刊出。事实上，消防车送水的次数，屈指可数，而且这种做法并不能从根本上解决百草园停水的问题。更何况，一个拥有将近两千居民的住宅小区，早上一台消防车，下午一台消防车的供水量怎么够用。排队打水，限提一桶。试问，一桶水，对一个一家三口的家庭，能做什么？做个饭菜就没了。更何况有些人家，上有老，下有小，一桶水，在炎热的夏季，连喝都不够。很多情况下提水的都是家里的老人，因为青壮年，都在上班，提水的时间一般是六点，家里没人就打不到水，家里有人的一般都是老的小的。曾经我就看到过一个老人家，蹒跚的提着一桶水回家的背影，那么辛苦，水洒了又洒，只为了提回家给下班回家的孩子做顿可口的晚饭。还有邻里，因为排队抢水发生口角。此类事件，举不胜举。
虽然说，我们生活在长沙这个经济日益发达的城市，我们辛辛苦苦工作，省吃俭用，在安家，原以为能过上幸福的生活，结果却是这般折磨人。炎炎夏季，汗水涟涟，水龙头里，却滴不出办点水。这样的生活，让我想起贫民窟，就算贫民窟，也要有生活用水啊…每次和邻里聊天，提到停水的事情，邻居们总是容易激动起来，因为夏日的停水对每家每户都带来了不可衡量的影响。
如果说百草园停水是二次供水技术方面的问题，那肯定会有解决的办法，可是为什么三年了，到现在还没能解决掉？如果说是自然环境因素，那为什么一墙之隔的小区却有水？希望尊敬的市长，能为我们百草园两千的居民主持公正。解决我们两千居民的用水困难，为我们这个炎热的夏季带来一丝凉爽。

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我司组织人员对百草园小区的进水管、水表、以及市政供水干管和阀门进行了逐一排查。经排查，供水设施和供水压力都正常，周边其他小区和住户的用水也正常。我司建议物业排查小区内部管道及供水设施。在我司协助下，最终发现因小区内部二次供水设施管理不善，水池的浮球阀卡死导致水池无法进水。这是此次百草园停水事件发生的根本原因。拆除浮球阀后，水池进水正常，小区恢复供水，住户用水全部恢复正常。我司已将以上情况以书面通告形式粘贴于小区门口，希望住户理解并继续支持配合供水公司的工作。