尊敬的市长，您好！
本人想投诉岳麓区望月工商所工作人员行政不作为，敷衍了事！
投诉原因：
本人是岳麓区联美品格小区11-1701的居民，本人曾经两次拨打过12315热线， 请求消费者保护协会对国盈置业有限公司开发商的一些违反房产消费合约，给业主造成巨大损失的行为进行协调和监督，但是当案件转到辖区的望月工商所之后，却屡屡不了了之，望月工商所的人员不履行其应有的职责，行政不作为，敷衍了事。
本人第一次请求协调是由于房子质量出现严重的漏水问题，但开发商却拒绝进行相应的赔偿和更改，故此请求工商所进行消费纠纷调解。工商所的一姓农的工作人员说开发商后台关系很硬，他只是一个小小的工作人员，无法叫动开发商的负责人，此事便这样不了了之。
本人第二次请求协调是由于开发商在办理房屋产权时严重违约，晚了两年才办下来，根据消费合约，开发商需要赔偿违约金额，但开发商公然违反消费合约，拒绝赔偿，故再次请求工商所进行协调。但工商所的工作人员却以工商所没有处罚行政权力为由，说是对方不愿意接受协调，建议我去法院起诉，将我的案子强行关闭，整个过程，工商所的人没有尽到任何的职责，仅仅一个电话，便将案件关闭，纯粹是推卸自己应有的责任。
尊敬的市长，本人来长沙不到两年，之前在国外学习生活，后以人才引进进入长沙，对于长沙相关行政部门的工作作风，敷衍浮夸，踢皮球的现象深感痛心，深感长沙的差距。一个城市若想汇聚人才，必先自己打好内功，打造一个高效透明的现代化的服务型政府，才能网聚人才！望市长能在百忙之中对我的建议引以重视，同时能够对于望月工商所这样的工作人员能够严惩！

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2013年6月21日，我局岳麓分局望月工商所接到孙巩长先生关于“2012年购买国盈置业有限公司开发的联美品格小区的商品房，还在保修期内，房屋出现质量问题，外墙漏水，隔热层没有作用，要求其整改不理，请工商部门处理”的申诉。
接申诉后，望月工商所工作人员与申诉人取得了联系，并上门进行了了解，告知申诉人房屋质量问题归属于长沙建设工程质量监督站负责，并告知其联系方式846940189。上述申诉处理就此终结。
2014年8月8日，接孙巩长先生的投诉：“投诉人购买国盈置业有限公司开发的联美品格小区的商品房，合同约定入住240天内商家必须办理房产证，如违约需支付所付房款万分之五每天的赔偿金额，但现在商家所办理的时间已超出合同时间，要求赔偿，对方不予处理，请工商部门帮助解决。”接投诉后，望月所工作人员与投诉人取得了联系，要求其提供购房凭据，但投诉人一直未提供，本着对投诉人负责的态度，工商所工作人员在投诉人未提供购房凭据的情况下，与被诉方国盈置业有限公司负责人孙经理取得了联系（联美品格联系方式：83862222），告知了投诉人的诉求，孙经理代表被诉方提出了赔偿60%的违约金处理意见，并告知如投诉人不满可与之进行协商，或通过司法途径进行解决。工商所工作人员将被诉方的处理意见告知了投诉人，并告知投诉人如不满意可走司法途径解决。
长沙市工商局
2014年11月15日