我系居住在新开铺长机生活区的普通居民，近数月来，我小区（无物业）卫生情况非常糟糕，社区居委会不管不顾，现如今随着春天的到来，蚊虫滋生，臭气熏天，实在是无法生活和忍受下去，万般无奈，只好请求市长给予帮助解决。

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您好，感谢您的来信。您反映的新开铺社区长机生活区居住环境脏、乱、差的问题，新开铺街道进行了认真仔细的调查，现将处理情况汇报如下：
1、新开铺街道城管办联合城管执法中队和新开铺社区工作人员上门进行调查走访。经现场勘察，长机宿舍居民区现在由长沙机床厂负责日常的清扫保洁工作，新开铺社区对该区域也进行重点清扫保洁，并将于近期开展大型整治行动，因此不存在卫生情况差的情况。
2、新开铺街道爱卫办每季度都将对街道辖区内各社区、村进行灭四害投药工作，确保居民生活质量，4月15日，爱卫办和新开铺社区工作人员对长机宿舍区进行春季灭四害投药工作，以防止蚊虫滋生。
3、根据来信的姓名和联系方式，街道城管办工作人员拨打电话进行联系，电话拨通后发现该户主姓名与联系方式不相符，并且说没有此事，街道抱着实事求是的工作态度，于第二天再次对该电话进行拨打，此次该户主强调说无此事。
感谢您对社区工作的关注和关心，同时也请您理解和支持社区工作。