您好，作为一名外来求学的大学生，我建议大学城的公交车司机开车温柔一点，几次与公交车擦肩而过的感觉并不太好而且是否可以管理一下公交车超载和司机态度不友好的问题，长沙的公交车让身为非本地人的我感到很不开心，甚至时刻为我的生命安全感到担忧，希望我的建议能得到您的采纳。
信件已收悉，现回复如下：
我局历来重视规范公交车运营秩序、提升服务质量，在强华行业日常监管的同时，还聘请了第三方专业测评机构和市民监督员每月乘车检查公交车驾驶员的运营行为，并每月通报，对企业进行考核。自2015年12月以来，我局结合“文明出行、畅安长沙”全市道路交通综合整治工作的开展，定期开展公交专项整治行动，加大对公交车不文明行为的监督检查力度。
同时，我局会继续督促公交企业加强自查自纠，严查严处不规范、不安全、不文明驾驶等行为；加强对驾驶员的教育，督促其规范驾驶行为、安全行车、文明行车。
谢谢您的来信，感谢您的关心和支持！