尊敬的市政府领导：
我们投诉长沙市城管局行政不作为。因回家路口被不合理堵截，我们通过长沙市城管局12319、现场工作人员、局长信箱等途径多次向长沙市城管局反映该问题。但反映后一直杳无音信，不予理会。因此，向市政府领导申诉，为了共创和谐社会、文明家园，请领导督促解决。
我们是韶山北路289号以南中商大厦、铁五局宿舍、湖橡西片居民，这一片原来由韶山路进入我们3个小区有天龙大酒店一个进口，一心花苑一个出口，刚好南进北出，非常合理而且方便。
但2011年搞什么人行道分流工程时，城管局规划及施工人员不听我们住户要求，强行将天龙大酒店进口用麻石拦住。因此，造成我们3个小区300来户居民每天开车回家都无门而入，而被逼必须逆行50多米，因此经常出现车祸。多次找12319和当地城管人员协调，均不予解决。
政府在管理公共区域、使用纳税人的钱时，应该遵循方便居民，合理规划的原则。而不是一味盲目，丝毫不顾及老百姓的出行及日常生活方便，这样的行为完全是劳命伤财。而且在我们多次反映后还一直不予解决，属于典型的行政不作为。我们都是遵纪守法的好公民，不愿意采用激烈手段去毁坏已经做好的设施。因此，请领导关注一下。如果长期这样不予解决，我们将进行上访。
请领导在万忙之中，抽空倾听一下民众的呼声。如需要，我们提供受影响区域的示意图。

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网民朋友： 您好！您反映韶山北路289号以南中商大厦、铁五局宿舍、湖橡西片居民请求撤除天龙大酒店入口处的障碍球，以方便车辆进出小区。我局对此事进行了调查，现回复如下： 由于韶山路设计为非机动车道与人行道合用，按照文明创建的要求，需进行分离，我局按照市领导的指示精神，由交通设施大队分别设置了人非隔离和人行道防机动车障碍球，防止机动车乱行压占盲道。此前韶山路沿线部分单位、小区因出入口未直接延伸到机动车道，小区车辆出入须借道非机动车道。设置人非隔离后，由于此处非机动车道上有一处地下通道入口，占用了大半个非机动车道，小区进出车辆无法借道非机动车道，只能从北侧人行道逆行进入。 本着实事求是的工作作风，秉承为群众做实事，解决市民困难的城管精神，经局领导同意，决定拆除该处的麻石障碍球，为当地居民进出小区提供方便， 感谢你对城市管理工作的支持！ 长沙市城市管理和行政执法局 二○一二年六月二十九日