各位领导：
见信好！我是晨光花园小区的一名住户。晨光花园小区建于1995年迄今已达20年。迄今由几个人组成的物业在维持着小区的物业管理。但小区的环境十分的脏乱差。因为年代久远，很多房子都是出租户在住，物业费也一直都涨不上去。停车都往花坛里停 电动车乱摆乱放在楼道下。有一个做叫化鸡的一楼邻居公然违章把楼下花坛搞得乱七八糟，围起来放烂泥巴。小区搞卫生的老大爷，花坛从不打扫。花坛里满是白色垃圾，堆满了不要的旧家具也无人清理，花坛中一到下雨便臭气熏天，电线乱拉，为了方便电动车充电，老鼠横行，大白天的不怕人在路上跑来跑去。很多车库被私自改成了仓库，有极大的火灾隐患。卫生环境自去年我们小区做了水管改造以后更甚。因为当时政府承诺给我们改完之后拿洒水车给我们冲地，后一直不见履行。我们小区的卫生状况甚至赶不上街边的大马路。现在迫切恳求各位领导：第一，能不能给我们小区的物业搞卫生的撤掉改为环卫工打扫，第二，能不能给我们小区投放一些鼠药，第三，一周一次对我们小区的卫生做到监管。信件的附件为我随手拍的几张照片。更多的情况唯有实地查看才能真实反映。感谢政府，感谢市长信箱让我们的生活问题可以得以真实反映，非常希望能得到政府的回复与处理。还市民一个舒心的居住环境。
不甚感谢！
附件1：uploadfiles/201512/20151223143653923.doc
首先感谢您对社区工作所提的意见和建议。2015年12月25日，社区收到晨光花园卫生问题的投诉后。下午社区工作人员就上门与物业和来信人进行了沟通。约定于12月28日在社区召开座谈会。经过与物业负责同志及来信人进行座谈、沟通，答复如下：
1、就来信人反映的小区物业卫生撤掉改为环卫工打扫的问题。因为晨光花园小区是商住小区，由小区自筹人员在统一收取物业费，进行卫生保洁等日常管理，且环卫工只负责主次干道清扫保洁，小区卫生不由环卫工清扫。故不能改由环卫工人打扫。
2、就来信人反映的投放鼠药的问题。目前小区鼠药的投放统一由长沙市科力公司负责，每年春、秋两季都进行了集中鼠药投放，而且社区有备用的鼠药，居民如有需要可与社区联系。今后我们也会加强投放宣传，与上级部门积极联系，争取加大投放力度。
3、就来信人反映的卫生监督问题。社区城管爱卫专干与协管员每天会对社区辖区范围进行例行巡查，今后社区会加强监督，共同督促物业搞好小区卫生。
感谢来信人对我们工作提出的宝贵意见，我们也将改进不足，共同打造舒适居住环境。