市长，公交管理部门：我是一个普通市民，经常乘坐公交出行，发现我市的公交车两侧玻璃都横贯一根铁杆，最近全国各地公交频繁起火，我认为这根铁杆在关键时刻会成为一个隐患，希望你们能重视，不要等到事故之后再去追什么责任！

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信件已收悉，现就有关情况回复如下：
　　　　针对来信人反映公交车窗前安装铁栏杠造成安全隐患的情况，市客管局专门召集公交企业进行了讨论，并现场查看了部分公交车。目前，我市大部分公交车车厢尾部的车窗安装铁栏杠，是由于该部位车窗距离车内地板的高度极低，车辆在行驶过程中颠簸晃动较大，为防止乘客意外甩出车外，在车厢尾部两侧采取的安全措施。而车厢前部窗边拉杆的位置则较高，约离车内地板1.5米，靠近上窗框位置，对逃生影响不大，同时方便站立乘客抓扶。如遇紧急情况，还可起到便于乘客逃生时抓扶的作用。
　　　　现市客管已督促各公交企业对所属公交车辆进行全面排查，发现存在所留空间不够、影响逃生的车窗拉杠，必须及时整改、及时拆除，以便在发生突发安全事故时，乘客能够及时逃生。