就请求解决杨新年老人抚恤金
致张剑飞市长的信
尊敬的张市长：
我是杨新年老人的委托代理人，现就杨新年老人的一次性抚恤金长期得不到解决向您求助。
杨新年老人系湖南省莱特尔实业公司（以下简称莱特尔公司）的退休老工人黄德秋之妻，一直没有工作，靠黄德秋的工资维系生计。黄德秋老人因患脑溢血、脑梗死等恶疾，不幸于2000年12月20日去世。
依据《中华人民共和国劳动和社会保障部令》第18号和湖南省社保厅、财政厅、总工会《湘劳社字（2004）34号》文件规定，杨新年可获取“死者当地上年度职工社会平均工资的24个月的救济金”。
于是，杨新金于2010年1月15日向莱特尔公司提出了拆求。但莱特尔公司以“单位面临倒闭，无钱支付”为由，迟迟不予解决。事出无奈，杨新年只好找莱特尔公司的主管部门市建委投诉。市建委领导对杨新年的问题高度重视，于2010年6月向市财政局递交了《关于解决湖南省莱特尔公司离退休人员遗属抚恤费问题的请示》。市财政局收到上述请示后，“立即与市劳动和社会保障局进行了协商”，并于2010月6月25日向市府呈交了《长沙市财政局呈批件》（编号：d396），称“我市相关文件和办法正在拟定中，发放工作尚未启动……，建议待相关文件出台后一并发放。”同年7月7日，谢副市长在呈批件上签了“同意”。不言而喻，“相关文件和办法”的拟定，肯定是市财政和社保局两家，但事情的发展并非如此！
在苦苦诉求8个多月问题仍得不到解决的情况下，杨新年又于2011年3月26日向市府呈具报告，请求尽快解决其抚恤金问题。随后，又于6月13日到市信访局求诉。市信访局当即批给了市建委（附件一），市建委以市财政局与市社保局“进行了协商”为依据，于2011年10月20日向市社保局发函，“鉴于杨新年生活困难且年事已高”，请其在“相关文件和办法尚未出台前，作为特事特办，先行对杨新年的抚恤金予以落实”（附件二）。但市社保局企业社保局喻局长却明确表示，些事不归该局负责！于是，市建委又于2011年12月5日向市财政局致函（附件三），洽请解决杨新年的抚恤金。市财政局社保处傅处长对杨新年老人的处境深表同情，令其将函件交办公室签收，待局领导批示后研究解决。但局办公室以未经市领导批示为由，拒不签收。由于早在2010年6月就“进行了协商”，并正在拟定相关文件和办法的市财政局和市社保局均不受理此事，市建委便于2011年12月5日向市信访局呈具报告，“请贵局报请市领导批准，请市财政局和市社保局予以支持，在相关文件和办法尚未出台前，作为特事特办，先行对杨新年的抚恤金予以落实”（附件四）。岂料，市信访局某处长不仅不予以支持，反而大发雷霆，指责市建委领导未亲自将上述报告送呈市府。至此，杨新年老人的抚恤金问题在历时两年之后竟然呼告无门！这与陈润儿书记“合法诉求解决到位”的指示相去甚远！
尊敬的张市长：杨新年老人年逾古稀，且身体不好，生活困难。恳请遵循胡锦涛总书记“关心群众疾苦是具体的，必须狠抓落实”的指示，责成有关部门尽快解决杨新年的抚恤金，以聊补无米之炊。对于您的大恩大德，杨新年将铭感五内，没齿难忘！
此致
敬礼！
杨新年的委托代理人：陈道纯
2012年2月6日

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你好，因省政府相关部门尚未出台实施细则，因此供养直系亲属救济费仍由原渠道解决，你的问题我们将向省政府相关部门进行反映，谢谢