首先感谢市长信箱.感谢芙蓉区政府为新世纪家园广大业主排扰解难.2011年4月29号,芙蓉区严区长在百忙之中组织相关部门现场办公,很快就在5月24号下达了芙蓉政办公纪[2011]15号红头文件和新世纪家园小区整治方案,新世纪家园的广大业主都很高兴,感谢政府做了件大好事,将红头文件和整治方案放大贴在了小区的北门和南门,但是已经过了1个多月了还迟迟没有动静,再加上一些风言风语搞得大家都有些忐忑,我相信政府有这个能力执行已下达的红头文件,但时间长了我不能打消其他业主的担心,所以真心的盼望[2011]15号红头文件能尽快顺利执行.
回复内容：
您好，您的信件收悉，谢谢您对我局工作的理解和支持。（长沙市公安局）

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邓葵同志：
您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
新世纪家园小区由前通置业有限公司于2001年开发，小区业主达到1400多户，紧临区人民政府区治，是一个位置显要，人口较多的住宅小区，由于开发比较早，相关配套基础设施比较落后，物业管理不到位，居民矛盾较多，居民多次到区政府上访，我社区多次协调解决了一部分矛盾。2011年4 月29日由严国益副区长召集区园林局、区市政局、区环保局、区工信局、东屯渡街道办事处、芙蓉社区、长沙前通置业有限公司、长沙前程物业有限公司以及新世纪家园业主委员会和部分居民现场办公会议，形成了芙政办纪[2011]15号红头文件。东屯渡街道和社区多次组织居民召开了会议，成立了整治领导小组并出台了整治方案，相应的把红头文件和整治方案张贴在小区张贴栏，广泛听取居民意见，结果居民意见不统一， 80%居民同意整治，但有部分居民考虑个人利益不同意整治，况且我社区因考虑全国城市验收迫在眉睫，为了不影响验收，推迟了整治时间，决定等文明城市验收后把新世纪家园小区整治作为我社区重要议事日程来抓。
东屯渡街道办事处
2011年9月22日