市长您好：
随着私家车的暴增，驾校与学员之间不均衡的供求关系导致双方矛盾逐渐加剧，很多人对驾校都有怨言，我在练车之前很多前辈就跟我说，一定要多孝敬教练，不然练车机会少，练好了也不给你考。但是我在这里真的要感谢我的教练——天鹰驾校的谭志刚教练。他是一个服役11年的退伍军人，在他身上还是可以感受到正直包容的军人气质。他从来不会骂我们，总是一遍又一遍不厌其烦的教我们看点，我已经连续几周集中练车了，每次来都没有见过完全一样的一批学员，可见他这里有多少人，面对如此众多的学员，有时候他为了保证我们都能练到，经常要从早上8点练到中午12点多，晚上甚至到了7、8点。周一到周日，除了去送考他都准时出现在训练场。而且他从来都不会很功利的要我们加训，总是抓紧正常的教学时间让我们练，只要练好了技术就会安排我们考试，这样耐心负责敬业的教练真的让我觉得很幸运。
我只是一个很普通的驾校学员，但这次学车确实感受很深，也看到了很多驾考矛盾，希望市长能在这方面多管管，如果所有的教练都能像谭教练一样的耐心负责，我想以后的马路杀手会少很多，我们长沙的交通秩序也会好很多。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
根据您的来信，我局属市驾培处工作人员到天鹰驾校进行调查发现，谭教练如您所述，平时教学认真负责，待人亲切和蔼，在学员中有着不错的口碑。对于被学员认可的教练，市驾培处将在年度教练员质量信誉考核过程中予以加分，优先列入年度“优秀教练员”的参考人选。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！