12月初到长沙岳麓山旅游，在公交旅1上竟然有卖唱和乞讨，真不可思议，影响很坏，请公交部门管一管。
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
要杜绝行乞和卖唱人员在公交车上行乞，仅以公交行业的力量难以实现。一方面，驾驶员考虑到其他乘客的乘车需要，只能专心开车，对行乞现象只能口头尽量劝导。另一方面，大部分乞讨和卖唱人员都是残疾人，不能因为其上车乞讨而拒载。如果驾驶员强行不让其上车，容易产生矛盾，耽误其他乘客的出行。为有效禁止公交车上行乞和卖唱现象，建议相应管理部门加大对乞讨者的管理力度，同时劝导广大乘客不在公交车上向行乞者施舍，让行乞者没有在公交车上行乞的机会，还广大乘客一个安心舒适的出行环境。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！