尊敬的市长:
您好！
本人先后向市长信箱发出了五封求助信，三个多月一直没有得到明确的答复，虽然市住建委质监站的专家来现场开了几次协调会，直到今天才看到住建委含糊其辞的回复，由于住建委的偏袒，通用地产长沙公司一直拒绝承认“阳台栏杆及挂件生锈、栏杆空心钢管两端不封闭、栏板用夹胶玻璃开胶”现象是质量问题，也一直沒有按规范要求进行整改，设计、审图单位也没有对设计进行说明，开发商也提供不出施工质量保证资料。目前通用家园一期房屋依然存在很多阳台栏杆及挂件生锈、栏杆空心钢管两端不封闭、栏板用夹胶玻璃开胶现象。请住建委明确回答：通用家园一期房屋存在的阳台栏杆及挂件生锈、栏杆空心钢管两端不封闭的现象是否属于质量问题？是否需要整改修复？
看了住建委后回复后，我非常失望也非常伤心，人民政府为什么不能为人民解决问题？住建委的回复还在回避是否存在质量缺馅这个关健问题，还在帮助开发商损害普通老百姓的利益，老百姓安全就不用管了吗。2014-10-31

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南湖路“难民”:
你好。收到你的来信后，我委属长沙市建设工程质量监督站工作人员与您取得联系，并按照您的要求出具相关材料。
感谢您的来信，祝身体健康、工作顺利！