尊敬的胡市长：
您好！我是住在天心区书院路杏花园颐美沁园301住户朱晓玲。我家楼下有一歌厅：深水湾，该歌厅从2011年初开始有一赵姓老板无证经营，后于2013年转让给彭姓老板经营，现又于2014年3月转让给王姓老板经营。该歌厅由于隔音设备差，每天下午2点开始到深夜12点，噪音极大，导致家中老人因此心脏病发作两次住院，高中学习的孩子神经衰弱，以致使我家完全无法正常生活。
我已多次通过12345市长热线反映情况，但是政府各部门相互推诿，没有对经营户的违规违法行为进行制止和取缔，相反南门口工商局竟然为王老板办理了工商营业执照，此明知不可为仍为之的行为极大地伤害了老百姓的感情，侵害了老百姓的基本休息和生存权。
现特向您恳请：关心老百姓的疾苦，依法依规取缔歌厅，还老百姓一个正常的生活空间。
万分感激！
您的市民：朱晓玲 2 014年3月31日

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你好，对你反映的问题，经调查核实情况，现答复如下：
1、深水湾歌厅位于天心区书院路杏花园颐美沁园居民楼一楼，该歌厅自2011年初营业起由赵姓老板无证经营，后于2013年转让给彭姓老板经营，现又于2014年3月转让给黄姓老板，经查实，该歌厅现仍属无证经营。
2、目前，深水湾歌厅老板黄伟正在补办相关手续。
2、针对其经常噪音扰民的现象，街道及社区的工作人员已多次上门协调做工作。
所做的工作：
1、4月2日下午，我街联合文体，工商等执法部门赶赴现场对举报事项进一步核查，约谈经营业主黄老板，进行现场查办，责令停业整改，并要求老板写下停业整改保证书，待手续完备后方可营业。目前该歌厅正在进行整改。
2、4月2日当晚，我街已将处理结果详细告知信访人朱晓玲女士，并得到了她的理解与支持。
3、日前我街已电话回访信访人朱晓玲女士，并得知，深水湾歌厅确实正在整改，噪音污染得到明显的改善。
4、今后我街将继续电话回访朱晓玲女士，了解深水湾歌厅对其噪音影响的后续动态；并督促社区日常巡查深水湾歌厅，了解其整改到位情况。
5、下一步，我街将加大日常监管检查力度，确保裕南街街道辖区内的居民群众有一个健康舒适的环境。