尊敬的领导：我是香樟路瑞都华庭小区业主，在修的曙光南路，每天晚上十点不到就有渣土车开始在这条路上运输，一直到第二天凌晨四点多。我知道运输车是只能在夜晚工作，但是规定是人定出来的，制定规定肯定以人的生活保障为前提吧。现在我们小区的业主都是投诉无门，因为道路就在住宅小区的下面，像我们上班族晚上根本不能正常休息。这个小区因为是年轻夫妇多，小区的宝宝是特别的多，我们业主群里大家也是反映晚上车子一开宝宝就被吵醒。本来我们自己也是上班族，晚上休息不好还要照顾孩子，白天还要上班，真的很艰难。我们肯请领导考虑瑞都华庭小区的居民，希望有关领导能重视，比如晚上7点到12点，把施工时间与休息时间错开，或者换别的路通行。我们期待领导的正能量，真是每晚都是痛苦的去睡，时间长了都会疯的。请尽快解决！

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网民朋友：
您好！您反映香樟路瑞都华庭小区渣土车运输噪声扰民的问题。市渣土管理处组织人员进行了调查，现回复如下：
您反映香樟路瑞都华庭小区每天晚上十点不到就有渣土车开始运输，一直到第二天凌晨四点多。经我局渣土主管部门核查，情况基本属实。瑞都华庭小区旁边因新修曙光南路太阳城段，渣土车只能走曙光南路上香樟路然后走圭塘路到达井塘路道路工程回填消纳场。
为维护我市良好的市容卫生环境，缓解交通运输压力，给广大市民营造一个安全的出行环境，我市的渣土运输被安排在夜间进行。根据长沙市城市管理工作领导小组《关于进一步加强渣土运输管理的通知》（长城管字[2010]4号）文件精神，我市主城区规定范围内22:00至4:00之间可以运输渣土，主城区规定之外21：00至4：00之间可以运输渣土。因渣土车车身大，马力大，在夜深人静时，渣土车难免会对周边居民区生活环境造成一定影响。作为渣土运输主管部门，我局深表歉意。我局将按照以人为本的原则，最大限度地优化渣土运输线路，尽可能地避开居民区周边道路，并要求渣土车辆合理装载、净车出场，并严格遵守交通运输规定，在运输途中，尽量不要按喇叭、减速慢行，以降低噪音。
衷心感谢您对我市渣土管理工作的关心与支持。
长沙市城市管理和行政执法局
2013年5月29日