11月3日至4日，发送三次地税发票连环奖密码至106212366，均无短信回复，根据发票上所写提示，拨打12366，无“地税发票中奖”选项，只有“国税发票中奖”选项，且12366作为地税服务电话无人工接听服务，地税局也无公开地对外服务电话，地税局网站只有涉税举报的互动窗口，故写信至此

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尊敬的纳税人：
您好！来信收悉，现就您在信中指出的地税发票连环奖方面存在的问题回复如下：
1、由于地税发票连环奖系统于11月3日至4日升级，所以出现了您发送地税发票连环奖密码至106212366均无回复的现象。
2、由于11月3日至4日为国家法定双休日，所以您这两天拔打12366无人工接听。
3、由于地税发票种类比较多，中奖类型既有连环奖，也有刮刮奖，连环奖需将密码与手机号码绑定才能参与，所以通过拔打12366的自动语音服务无“地税发票中奖”选项，只能通过短信才能参与。
4、12366为全省地税系统服务热线，地税对外公开的服务电话即为12366。
由于以上原因导致您不能及时参与地税发票连环奖活动，给您带来不便，我们深表歉意。感谢您对地税工作的支持，谢谢。
长沙市地方税务局
二〇一二年十一月八日