我是长沙一个小旅馆业主，现生意难做，但公安局要求旅馆有电脑的必须要交5000元才行，但没相应的文件，请市长管一管，理解我们个体户的难处。

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9月11日，我支队收到市长信箱转来名为“小桥流水”的网民来信反映：小旅馆有电脑的联网必须交纳5000元，且没有相关文件。接件后，支队立即组织力量进行调查，经核查与实际情况不符： “小桥流水”所留手机号码：15084835852，经联系不是“小桥流水”本人，对方称根本没有给市长信箱写信。 经与“小桥流水”所留信箱地址联系，系统反馈该信箱不存在。因此无法与来信者联系上。 虽然无法与写信人联系，但我们还是举一反三，认真开展自查自纠。 根据《湖南省旅馆业治安管理办法》，所有从事旅馆经营的都必须与公安机关联网，并按时上报旅馆住宿信息。联网过程中需收取的费用严格按照《湖南省物价局关于适当降低全省旅馆业治安管理信息系统联网服务费的批复》（湘价函[2012]65号文件执行。并且在联网过程中，公安机关不收取任何费用，相关费用由旅馆业治安管理信息系统承建商长沙智普信息技术有限公司收取，治安支队对公司收费进行严格监督，也未发现乱收费、不按规定收费的情况。