尊敬的市长先生：
您好！
我是才来长沙近两个月的一名企业管理人员，怀着对省城的憧憬和期待开始了工作和生活。然而，一个看似小事实则关系到长沙甚至我们湖南投资环境的大问题让我按捺不住地在新年的第一天给您来信。一则事关长沙的脸面，传扬开去给兄弟省份留下笑柄，做为一个湖南人我是极不愿意看到的；二则此事直接且严重地影响了我们这家民营企业的生产和经营；三则个别电信经销商侵犯消费者权益、损害消费者利益的垄断经营行为令人出离愤怒，不予抗争有违自己做人的原则。故不惜占用您宝贵的时间向你反映。
实际的情况是这样的：万家丽路是长沙市南北向的主干道之一，我们这家企业就租赁了离万家丽路直线距离不到500米的月塘村的一处厂房从事机械制造和加工的生产活动（几乎就在雨花区政府大楼的后面）。令人震惊且极具讽刺意味的是，就是这么一块不折不扣的城市区域居然不能安装使用电话和宽带。说震惊是毫不夸张的，在我们永州老家的山沟沟里都能用上电话和宽带了，而在省会长沙的主干道旁却不能享受现代信息社会的好处，这能不让人郁闷和心焦吗？因此，我们先后质询了电信和联通这两大通信行业的巨头。从电信反馈回的信息是：由于联通与当地社区签有垄断性的网线建设和电信产品经营的合作协议，任何其他公司都不能到这块开展电信业务，他们即使想为我们装，人家也不允许；而从联通反馈回的信息是：他们把网线建设和电信产品经营权承包给了私人经营，由于厂房所处位置没有线路经过（可见私人经营的有线网络多么稀疏），单独架设他们认为成本不合算（其实也就几百米，而且在建设中的湘府东路就经过厂房门口），但承包商不愿架通，他们联通也没办法。于是，就闹出了长沙市核心干道旁不能用电话和宽带的这么个让天下人笑话的超级冷幽默。
写到这，不知市长先生同意我把它上纲上线到投资环境优劣的高度并非危言耸听否？并恳请市长百忙中抽点时间过问一下此事，既为我们艰难经营的私人企业排了忧解了难；也为长沙市的投资形象又做了点实事。在此，我代表我们企业的老板和全体员工先向市长先生表示谢过！
致
礼！
长沙市重通实业公司
张湘林
二〇一一年一月一日

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您好！
收到您的来信后，2011年1月5日我公司雨花区对重通实业张湘林先生向市信箱反映中国联通在其工厂所有地未能提供综合通信服务的情况，及其信件中描述“从电信反馈回的信息是：由于联通与当地社区签有垄断性的网线建设和电信产品经营的合作协议，任何其他公司都不能到这块开展电信业务，他们即使想为我们装，人家也不允许”的情况。实际情况是：
一、中国联通公司并未与任何社区签订垄断当地综合通信业务的合作协议，国家的法律法规也不会允许类似的情况发生。实际上，中国电信公司电线杆路经过长沙市重通实业公司旁边的“月塘村长房.南屏锦源项目指挥部”项目指挥部，在离项目指挥部20米远的地方就有电缆分线盒。
二、我公司非常积极解决张湘林先生的要求。前期，在该用户向市长信箱反映情况前，我公司已安排人员上门查堪线路情况；接到情况反馈后，我公司再次安排人员多次到现场了解情况，经过现场查勘，长沙市重通实业公司此处离我司最近的资源都在2000至2500米以外（最近有联通资源的2个业务点------月塘村入口电缆分线盒和831部队指指部），由于地处拆迁区，我公司线路资源无任何安全路由到达项目部，而中国电信公司电线杆路则经过长沙市重通实业公司旁边的“月塘村长房.南屏锦源项目指挥部”项目指挥部，在离项目指挥部20米远的地方就有电缆分线盒。
三、鉴于上述情况，中国联通公司在重通实业的所在地暂无法提供综合通信服务，待我公司线路资源配合市政工程到位后，我公司将尽快实施。
附件为用户旁边的月塘村长房.南屏锦源项目指挥部现场拍的照片。
中国联通长沙市分公司