尊敬的政府领导
您好：
我们是天心区黑石街道黑石村万顺桥，豹子岭村民。2015年5月1日晚上一场来势汹汹的大水把我们住在湘府大桥桥下老百姓的家冲洗得一干二净。一夜之间导致我们的家所有的电器家具全部报废，房屋开裂，水的深度有2米高，幸无人员伤亡。但这不是天灾，而是人为造成的。因高排涵洞管道被人为阻挡（混凝土墙阻塞，有照片为证）。两个多月过去了，我们这些灾民现在无人问津，找过村上（能力有限）、找过街道（尽快处理）、区信访局（该事件责任大必须到市信访局）、市信访局（工作人员直接要自己找责任人）。这么多天我们就是被踢皮球的方式对待，老百姓真是受不起这样的摧残。
今特此我们这些灾民联名以写信的方式给我们的市长，根据我们的实际情况，为百姓排忧解难，另在调查了解事实的基础上，将造成此次事故的责任人及责任单位对他们这种不顾群众生命财产安全、麻木而愚蠢的工作方法给予党纪国法严肃处理，给我们这些受灾村民合理的赔偿。
谨呈！！
附1（此事有前因，才有后果。2014年5月，当时也是下大雨，因高排涵洞没完工，当时水已经淹到我们前坪，我们也向村、镇反应过此事，村委，街道也上门看过情况，因水没进屋，当时只是中铁二十局三公司派了几十人来清理路面，就此了结。就是因为当时没有造成严重后果，没引起有关方面的重视，致使我们这次造成严重的受损，家庭毁于一空）

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你好，关于你反映的问题，经咨询民政等相关部门，根据《天心区城乡困难居民临时救助实施细则》，具有天心区常住户籍并受灾在天心区的城乡困难居民家庭，可以申请临时生活救助，因暴雨天气等自然灾害导致的灾害，在满足上述条件的基础上，可以申请临时救助。对此类情况，建议来信人在预估风险的情况下，通过入保财产险，规避风险。