本人为长沙县人，由于最近一年房价上涨太快所以近期在看房子想趁房价涨到买不起之前赶紧把婚房买了准备结婚。2017年7月25日前往星沙看了几套二手房，无奈房主及二手房中介开价过高，加之小区环境确实不好，最终放弃买二手房的想法，转而去看新房。综合对比之后非常中意中建悦和城这个楼盘，去的当天恰逢售楼部搞活动没有接待我，晚上回家在网上看了这个楼盘的基本信息。
7月29日周六再次去中建悦和城看房，销售员介绍完项目告诉我现在不能办卡，其他信息因开发商未告知他们所以销售员也没跟我说，销售员还说开发商想卖8500一平，他们现在客户很多不急，我回家后想了几天心里都不踏实，总怕开发商随时涨价。
8月1号晚上中建悦和城的销售员发信息说开始办卡了，8月2号本人请假半天去往中建悦和城售楼部，得知办卡需要提供身份证、户口簿复印件，无房证明和长沙银行的五万定期存款回执单，无房证明和长沙银行的五万定期存款回执单这种资料平常都不会准备，但限于开发商强制要求只得立即准备资料。去往长沙银行后发现银行全是他们楼盘的客户，两个网点都有几百人在排队办理定存业务，等我准备好全部资料去往售楼部却被销售员告知开发商已经禁止他们再办卡，我当场要求销售员去跟领导说明情况，我说我接到办卡通知第二天就请假来办了，而且我是真的要买想买也符合开发商买房要求的，销售员汇报回来跟我说开发商领导告诉他全面禁止办卡，不仅我不能办卡，还有很多像我这样的人都被拒之门外，甚至有一小部分已经办了卡的都不能算，他也没办法只能听开发商的。
我当时听到这些十分气愤，我前后去了三次开发商什么信息都没有公布，突然要求销售员通知我们办卡，还要准备一些平常都不准备的资料，排了半天队准备完资料就一句禁止办卡打发我们，当时售楼部还有很多跟我一样在银行排了一下午队的人坐在那里不肯走，开发商竟然没有一个人出来解释或者提出替代解决方案，难道开发商是卖方就可以制定霸王条款、可以直接禁止我们买房吗？
之后我打电话到县工商局投诉举报，工作人员回复说我们没有和开发商签订协议没有交钱，也就是没有实际损失所以不予受理。开发商不公开办卡相关要求和信息，导致买卖双方信息不对称的这种行为难道没有有失公正吗？禁止我们办卡买房难道这不是网上报道的开发商捂盘惜售行为吗？随意制定霸王条款强制要求我们准备诸多资料最后却没有任何合理理由就拒绝我们办卡买房的请求，这难道不是开发商欺凌我们弱势的购房百姓吗？预留办卡名额给关系户甚至让关系户提前选房订房这难道没有有失公平吗？（这是我听说的，望领导派人查证并予以制止杜绝）
我一直以为中字头的国企比小开发商值得信赖，卖房会更加公平公正公开，让我们百姓买房买得安心，没想到中建悦和城完全不是这样，开发商目前为止什么合理的解释或者替代解决方案都没有告知我们，我恳请领导为我们弱势群体做主，一定要开发商给我们一个合理的解释和替代解决方案！
最后我希望领导别追查销售员是谁，因为那天我去办卡的时候销售员说他多跟我们说一句被开发商知道了就要开除，我觉得销售员很敬业人很好不能连累他，也希望领导不要追查我的个人信息，即便为了配合领导调查也不要把我的信息透漏给开发商，我在新闻里和网上看到太多开发商报复业主和客户的行为了，开发商人多钱多我们小百姓惹不起，多谢领导体恤！
感谢！

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陈先生：
您好！
您于8月11日来信反映中建悦和城的相关问题，现回复如下：
经我局工作人员核实，针对您反映的开发商此种行为，我局并无对其查处的法律依据，并不存在违规销售。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系（联系方式84013200）。感谢您对住房保障工作的关心与支持！
长沙县住房保障局
2017年8月14日