天心区工商局、公安分局、消防队、食药分局、卫监所：
长沙市天心区青园路12号“南苑花园”是90年代建立的商品房小区，共9栋房屋，272户居民。
由于诸多历史遗留问题，小区无物业管理，无业主委员会，隶属的文源社区也管理乏力，基本处于无序状态。小区因靠近林科大等高校，所以小区内旅馆、餐馆林立。众多租户将原本两室两厅、三室两厅的住房违章改建成了8-10个小房间对外出租，人员进出频繁，通道狭窄，存在严重的消防隐患，近年已连续发生过两起火灾。
据统计，小区内共有54家“黑旅社”，无一家办理了营业执照、税务登记证，从业人员无一具有健康证、上岗证。位于4栋103、6栋101的租户还把卧室与阳台做成了盒饭店，每天中晚餐时间油烟四溢，住户只能掩鼻而过，给居民的正常生活带来了严重的困扰。这些盒饭店没有安装烟道，油烟直接排到地下，且同“黑旅社”一样，无任何证照，从业人员无任何资质。
恳请政府职能部门依法取缔“黑旅社”、“黑餐馆”，还居民正常的生活，确保长沙市的“文明城市”称号。
谢谢！

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您好，感谢您的来信。天心区工商局、公安分局、卫监所、街道等单位对南苑花园无物业管理、无业主委员会等诸多历史遗留问题进行研究，并对小区周边的旅馆、餐馆存在的隐患进行排查，对发现的问题进行整改，对无证经营、严重影响周边群众生活的旅馆、餐馆下达停业整改通知书，进行彻底整改。